Help en support

Verzendkosten en betaalmethoden

Heeft u een geldig BTW-nummer en woont u buiten Nederland en binnen de EU?  
Bestel dan niet via onze webshop maar stuur een email met uw bestelling naar ed@knopsclay.nl. Wij sturen u dan zo snel mogelijk een factuur per email toe.

Onderstaande tarieven gelden, als we Uw bestelling in 1 pakket kunnen versturen met een maximaal gewicht van 32 kg per pakket. Bij levering in meerdere pakketten worden de verzendkosten in onderling overleg vastgesteld.

  • Verzendkosten 1 boek: alle landen €5. 
  • Verzendkosten 1 DVD: alle landen €2. 
  • Als er een combinatie is van een bestelling van bijv. 1 DVD en materialen dan gelden de verzendkosten van de materialen. 
  • Voor de Waddeneilanden geldt een toeslag van €5.

 

Verder:

  • Alle prijzen op deze website zijn inclusief BTW.
  • Bij levering binnen Nederland: levering vindt plaats na vooruitbetaling.
  • Bij levering buiten Nederland: levering vindt plaats na vooruitbetaling.
  • Een bestelling lager dan €15 wordt niet uitgevoerd.
  • Gemiddeld 2 x per week worden bestellingen naar alle EU-landen verstuurd met GLS pakketdienst.
  • LET OP! Als er tijdens “kantooruren” niet altijd iemand thuis is i.v.m. in ontvangst nemen pakket, dan raden wij U aan een afleveradres door te geven waar altijd iemand aanwezig is.
  • Prijs voor vervoer met pallet op aanvraag.
  • Klei kan worden vervoerd met een transportbedrijf.
  • U kunt materialen bij ons komen afhalen na tel. afspraak.
  • Wil U ons in Sevenum bezoeken? Altijd vooraf bellen/mailen, want wij werken NIET met openingstijden.


Wij dragen bestellingen 2 x per week over aan de pakketdienst van GLS.
Wanneer wij uw pakket hebben overgedragen aan GLS, wordt overal in Nederland het pakket meestal binnen 1 werkdag bij u thuis bezorgd. In de rest van Europa wordt het pakket meestal binnen 48 uur bezorgd.

Wanneer wij uw bestelling verzonden hebben, ontvangt u van ons per email een track&trace nummer waarmee u uw bestelling kunt volgen

Niemand aanwezig?
Bestellingen worden door GLS maximaal 2 x bij u thuis aangeboden. Bij afwezigheid wordt u verzocht contact op te nemen met GLS. Onze transporteur laat een bericht voor u achter met adres gegevens en telefoonnummer.

Een bestelling met 1 boek of 1 dvd wordt verzonden per post en niet met de pakketdienst GLS.
Het kan enkele dagen tot 1 week of langer duren, afhankelijk van het land waar u woont, voordat uw bestelling aankomt. Voor Nederland geld meestal 1 a 2 werkdagen. Voor bestellingen die door de brievenbus passen, ontvang je geen Track & Trace code.

Betaalmethoden

Tijdens het bestelproces kunt u aangeven hoe u wilt betalen. Levering vind plaats na betaling.
Wij bieden u de volgende betaalmogelijkheden:

Ideal
Met iDEAL betaal je eenvoudig, veilig en snel al je online aankopen. Je rekent af in jouw vertrouwde internet-betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank.

Mistercash
Het Belgische equivalent van iDeal is Bancontact/Mister Cash. Betalingen worden goedgekeurd door middel van een digipas.

Paypal
Een snelle digitale wijze van betalen is de gratis internationale dienst Paypal. Hebt u een Paypal-account, dan is het slechts een kwestie van inloggen en bevestigen. Verdere autorisatie is niet nodig. Let erop dat Paypal bij hogere bedragen eerst wacht op bevestiging van uw bank.

Overboeking/Vooruitbetaling
Als internet-klant kunt u ook comfortabel online betalen. u maakt het bedrag van de rekening vooruit over. (per online-banking) Wanneer het geld op onze rekening staat, worden de producten verstuurd.

Creditcard/VISA EN MASTERCARD
Bij Rakuvaria.com kan je veilig betalen met Mastercard en Visa. Na verificatie wordt je bestelling direct verwerkt. Het versturen van de gegevens naar de creditcard maatschappij, het autoriseren en de terugmelding van de autorisatie vindt doorgaans plaats binnen 15 seconden. Je creditcardgegevens worden beveiligd verstuurd en niet door ons opgeslagen.

Sofort Banking
SOFORT Banking is een populaire betaalmethode in Duitsland en is in totaal in elf landen beschikbaar. Uw  kan in de omgeving van SOFORT Banking de persoonlijke bankgegevens invullen waarna de betaling wordt overgemaakt.

 

Uit onze webshop

Rakuvaria 3 Nederlands

Rakuvaria 3 Nederlands

LET OP! Rakuvaria 2 is en blijft de basis, Rakuvaria 3 beschrijft nieuwe technieken!
In Rakuvaria 3 worden weer verrassende technieken en het experimenteren ermee stap voor stap uitgelegd.
In 13 hoofdstukken worden o.a. beschreven: speciale rooktechnieken, o.a. met behulp van melk, bakmeel en plantenextracten, klei op klei rooktechniek, krokodilhuidglazuur en diverse varianten hierop, 70 nieuwe rakuglazuren, manieren om energie te besparen bij de rakustook en diverse aparte baktechnieken. Opvallend is, dat de meeste onderwerpen extra worden toegelicht mbv zelfgemaakte YouTube films.


2014, formaat 17cm x 24,5 cm, hard-cover , 192 blz, 9 grafieken, 384 kleurenfoto’s.
Bij verzending binnen Nederland en Europa: + € 5 verzendkosten
Rakuvaria2 = geen bla bla, maar AHA!
Rakuvaria3 = nog meer AHA!!!

Rakuvaria 2, Nederlands

Rakuvaria 2, Nederlands

Rakuvaria 2, Nederlands.

Een uitgave van Ine & Ed Knops.

Het meest complete & concrete Rakuboek.

Ruim 300 blz, 34 hoofdstukken, stap-voor-stap beschrijving, toegelicht met 470 kleurenfoto’s van o.a.:
- Raku
- Naked-raku
- Kopermat
- Terra sigillata
- Kapselbrand
- Inrooktechnieken
- Raku stoken in de magnetron
- Zaagseloven
- Pit-fire
- Aluminiumfolietechniek
- Houtskooloven 
- Glazuurrecepten 
- Raku ovenbouw
- Raku stoken zonder rookoverlast
- Enz.

Een compleet full-color boek, met harde omslag, gedrukt op stevig papier.

Rakuvaria 2 is ook gedrukt in het Duits, Engels en Frans.

Prijs € 57,-
Bij verzending binnen Nederland en Belgie: + € 5,- verzendkosten.

Rakuvaria 2, Duits

Rakuvaria 2, Duits

Rakuvaria 2, Duits.

Een uitgave van Ine & Ed Knops

Het meest complete & concrete Rakuboek.

Ruim 300 blz, 34 hoofdstukken, stap-voor-stap beschrijving, toegelicht met 470 kleurenfoto’s van o.a.:

Raku, Naked-raku, Kopermat, Terra sigillata, Kapselbrand, Inrooktechnieken, Raku stoken in de magnetron, Zaagseloven, Pit-fire, Aluminiumfolietechniek, Houtskooloven, Glazuurrecepten, Raku ovenbouw, Raku stoken zonder rookoverlast, enz.

Een compleet full-color boek, met harde omslag, gedrukt op stevig papier.  Prijs € 57,-- Bij verzending binnen Nederland en Belgie:  + € 5,-- verzendkosten.

Verschenen in maart 2003, herdruk in maart 2009.

Rakuvaria 2 is ook apart verschenen in de Franse, Duitse en Engelse taal.

Rakuvaria 2 Nederlands, ISBN: 90-77266-04-6 Rakuvaria 2 Duits, ISBN: 90-77266-02-X Rakuvaria 2 Engels, ISBN: 90-77266-03-8 Rakuvaria 2 Frans, ISBN: 90-77266-01-1

Polijststaaf klein rozenkwarts

Polijststaaf klein rozenkwarts

Polijststaaf klein
rozenkwarts ± 30 gram ± 7 cm € 10,--

Nieuwe rozenkwarts polijststenen.

Door goed te polijsten krijg je extra mooie resultaten bij o.a. naked raku, pitfire, kapselbrand en rooktechnieken. In onze webshop vind je nu diverse vormen polijststenen en staven.
We hebben hierbij gekozen voor rozenkwarts vanwege de hoge hardheid.
Meer info over hoe te polijsten vind je in ons nieuwe boek Rakuvaria3.